Hööks & Friends

Hööks & Friends on meidän tapamme arvostaa asiakkaitamme ja parhaita ystäviämme. Jäseneksi liittyminen on helppoa ja ilmaista. Jäsenenä saat:

  • Bonusta kaikista ostoksista
  • Jopa 6 % alennusta hyvityksenä
  • Erikoistarjouksia
  • Kutsuja jäseniltoihin
  • Vinkkejä ja neuvoja

Ei vanhanaikaisia muovikortteja!

Tiedot kulkevat täysin sähköisesti, joten et tarvitse vanhanaikaisia muovisia jäsenkortteja. Kun teet ostoksia Hööksin myymälässä tai verkkokaupassa, ilmoita henkilötunnuksesi, niin ostos ja bonus rekisteröidään asiakastiliisi.

Näin Hööks & Friends toimii

  • Jäsenyysasiat hoituvat täysin sähköisesti – et tarvitse jäsenkorttia.
  • Kaikki yhteydenpito tapahtuu sähköpostitse ja ”Omat sivuni” -osiossa osoitteessa www.hooks.fi.
  • Saat bonusta kaikista ostoksistasi (ei lahjakorteista).
  • Bonus maksetaan kuukausittain, ja se on voimassa 3 kuukautta.
  • Bonus on sähköinen ja jäsenkohtainen.
  • Ilmoitamme sähköpostitse, kun olet ansainnut bonusta.
  • Bonus perustuu vuoden aikana (alkamispäivästä lukien) kertyneisiin pisteisiin. Kun käytät bonuksen, bonussaldostasi vähennetään vastaava pistemäärä.
  • Jos palautat jonkin tuotteen, vastaava pistemäärä vähennetään bonussaldostasi.
  • Yhdellä eurolla saa 10 pistettä. Mitä enemmän teet ostoksia, sitä enemmän saat bonusta.
  • Voit ansaita jopa 6 % bonusta.


Ansaitut pisteetBonus %
10 001 – ylöspäin6 %
8 001 – 10 0005 %
6 001 – 8 0004 %
4 001 – 6 0003 %
2 000 – 4 0002 %

Esimerkki:

Liityt Hööks & Friends -jäseneksi 1. marraskuuta ja keräät 4 001 pistettä ensimmäisen bonuksen maksuun mennessä, joten saat 12 euron arvosetelin. Jatkat pisteiden keräämistä ja siirryt bonustaulukossa ylöspäin. Seuraavalla jaksolla keräät 4 000 pistettä ja olet ansainnut 5 % bonusta eli 20 euron arvosetelin. Seuraavista ostoksista 31. lokakuuta asti saat bonusta 5 % tai jopa 6 % sen mukaan, miten paljon pisteitä keräät. Bonus maksetaan kuukausittain bonustasosi mukaan ja kun olet saanut kerättyä vähintään 2 000 pistettä.


Yleistä Hööks & Friends -asiakaskerhosta

Hööks Hevosurheilu Oy (Hööks) vastaa eduista, pisteiden laskennasta ja bonusten maksamisesta Hööks & Friends -kerhosääntöjen mukaisesti. Jäsenyys on maksuton. Jäsenyys on henkilökohtainen, eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle.

Näin ansaitset pisteitä

Hööks & Friends -jäsenyys koskee osoitteessa www.hooks.fi sekä kaikissa Suomen Hööks-myymälöissä tehtyjä ostoksia. Kaikista ostoksista ja muista bonukseen oikeuttavista rekisteröidyistä aktiviteeteista saa pisteitä. Yksi euro tuottaa 10 pistettä. Bonus lasketaan toimitetuista ja maksetuista tuotteista. Rekisteröi ostokset henkilötunnuksellasi tai kirjautumalla sisään ostoksille osoitteessa www.hooks.fi. Bonusta maksetaan sekä alennetuista että normaalihintaisista tuotteista. Lahjakorttien ostamisesta ei kerry pisteitä, sillä ne eivät ole tuotteita vaan maksuvälineitä.

Ostoksia ei voi teknisistä syistä rekisteröidä jälkikäteen. Huolehdi siis aina siitä, että ostoksesi rekisteröityvät. Jos palautat jonkin tuotteen, vastaava pistemäärä vähennetään bonussaldostasi. Jos bonusta on maksettu ostoksen ja palautuksen välillä (bonukseen oikeuttavista ostoksista), pidätämme oikeuden vähentää bonussaldostasi vastaavan pistemäärän.

Bonusjakso

Pisteet lasketaan juoksevasti 12 kuukauden ajalta Hööks & Friends -jäseneksi liittymispäivästäsi lukien. Bonuspisteet tallennetaan asiakasprofiiliisi, joka vahvistetaan henkilötunnuksella. Pistesaldo nollataan aina uuden 12 kuukauden jakson alkaessa (miinussaldoa ei nollata).

Bonustaso ja bonuksen maksaminen

Bonus maksetaan kuukausittain, kun olet kerännyt vähintään 2 000 pistettä, ja bonustasosi mukaan. Bonus lasketaan alla olevan taulukon mukaisesti.

Ansaitut pisteet (12 kk:n jaksolla)
Bonus %
10 001 – ylöspäin6 %
8 001 – 10 0005 %
6 001 – 8 0004 %
4 001 – 6 0003 %
2 000 – 4 0002 %

Esimerkki:

Liityt Hööks & Friends -jäseneksi 1. marraskuuta ja keräät 4 001 pistettä ensimmäisen bonuksen maksuun mennessä, joten saat 12 euron arvosetelin. Jatkat pisteiden keräämistä ja siirryt bonustaulukossa ylöspäin. Seuraavalla jaksolla keräät 4 000 pistettä ja olet ansainnut 5 % bonusta eli 20 euron arvosetelin. Seuraavista ostoksista 31. lokakuuta asti saat bonusta 5 %.

Voimassaoloaika ja bonussetelin lunastaminen

Maksettu bonus on voimassa 3 kuukautta, ja jäsen vastaa itse sen käyttämisestä voimassaolon päättymiseen mennessä. Bonuksen käyttäminen ei oikeuta bonukseen, eikä bonusta tai arvoseteleitä voi vaihtaa käteiseksi. Bonusta ei voi lunastaa osissa, vaan se on lunastettava koko summasta. Hööks & Friends -kerhossa yhteydenpito tapahtuu sähköpostitse. Pidä siis sähköpostiosoitteesi aina ajan tasalla.

Näin henkilötietojasi käsitellään

Hööks & Friends -jäsenenä suostut siihen, että Hööks voi tallentaa henkilö- ja ostostietosi sekä käyttää niitä markkinoinnissa. Näin tiedot ovat aina tallessa, jos haluat tehdä reklamaation tai tarvitse tietoja vakuutusasioissa, vaikka sinulla ei olisi kuittia. Henkilötiedot tallennetaan Ruotsin henkilötietolain (Personuppgiftslagen, PUL) mukaisesti.

Rekisteröitymällä Hööks & Friends -jäseneksi suostut yllä kuvattuun henkilötietojen käsittelyyn.

Ehtojen muuttaminen

Hööks pidättää oikeuden muuttaa Hööks & Friends -kerhon ehtoja milloin tahansa. Hööks pidättää myös oikeuden peruuttaa jäsenyyden väärinkäytösten vuoksi.

Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää Hööks & Friends -kerhosta tai jäsenyydestäsi tai haluat muuttaa osoitetietojasi, ota meihin yhteyttä:

Hööks Hevosurheilu Oy
Hagelstamintie 31
015 20 Vantaa

Sähköposti:

fi.info@hooks.se

Puhelin: 0800-770 700